Cabinet ATRIUM JUSTITIA : Pratiques douteuses ?
Certains ce rappel sans doute mes déboirs avec Free d’il y a quand même 4 ans (!!). En effet, Free me demandait de payer une ligne ADSL que je n’ai pas (je rappel que je suis client Neuf/Sfr depuis 4 ans).
Ce matin je recois un courrier de la part de ATRIUM JUSTITIA (on dirait le nom d’un groupe de super héros…) qui me prévient que je suis en récouvrement face à l’entreprise Free. Là je me pose des questions étant donné que j’ai envoyé une A.R. expliquant TOUT de A à Z à Free il y a de cela 2-3 mois et qu’ils m’avaient renvoyer un mail en me disant qu’ils allaient me répondre dans un délais d’environ 15 jours (de là a imaginer un recouvrement judiciaire il y a un monde !)
J’en appel à la communauté si quelqu’un ici travail chez Free ou dans le droit, merci de m’aider car désormais ils sont passés à l’attaque !
Merci
14 juillet 2009 à 14:24 Citer
Essai de contacter “UFC que choisir” ils pourront peut être t’aider
14 juillet 2009 à 14:27 Citer
JULIEN COURBET, JULIEN COURBET
14 juillet 2009 à 14:28 Citer
Tu leur doit beaucoup?
14 juillet 2009 à 14:36 Citer
10 millions de dollars.
14 juillet 2009 à 14:44 Citer
J’ai eu également des déboires avec Free qui m’ont poussé à la lecture de moults législations, forums freeks, etc., je te conseille :
- si Free te doit de l’argent (prélévements abusifs ou autres), met les en demeure via un recommandé avec toutes les pièces de l’histoire. Passer un certain délai que tu leur aura signifié, monte un dossier et direction le juge de proximité.
- si Free te réclame de l’argent, la méthode la moins fatiguante c’est de rien faire. Intrium bidule ou le notaire machin vont envoyer plusieurs lettres avec de gros tampons rouges super inquiétants mais à la valeur juridique pauvre en calorie.
Je te consielle vivement la lecture des divers sujets épinglés dans le forum freeks
14 juillet 2009 à 14:49 Citer
Nafai a raison, ça pue l’agence de recouvrement à 2 balles conçue uniquement pour faire peur aux petits vieux.
Par contre te renseigner sur une adhésion possible à l’ufc histoire d’avoir leur soutien serait une bonne idée je pense.
14 juillet 2009 à 14:59 Citer
“faire peur aux petits vieux.”
On t’as grillé espèce de petit sacripant!
14 juillet 2009 à 15:51 Citer
Salut,
il me semble qu’ATRIUM JUSTITIA ce sont des clowns qui adressent des courriers ronflants mais sans aucune valeur légale. N’hésite pas à faire une petite recherche sur le net pour en avoir le cœur net.
Et bon courage avec free qui sont de sacrés pignoufs.
14 juillet 2009 à 16:05 Citer
On a eu un problème similaire (tentative de débit par free alors qu’on avait résilié avec AR)
On a eu menaces dans cet ordre :
- mails de free
- 3 lettres de société de recouvrement (zlol)
- huissier de justice (moins zlol)
Tout ça s’est arrangé avec la hotline, en leur disant bien qu’on avait gardé tous les AR, que s’il y avait le moindre problème c’est eux qui étaient en tort.
14 juillet 2009 à 16:20 Citer
A.R = ?
14 juillet 2009 à 16:22 Citer
lettre avec accusé de reception
14 juillet 2009 à 16:25 Citer
D’après eux je leur dois environ une centaine d’euros
14 juillet 2009 à 16:38 Citer
Déjà, tant que tu ne reçois pas de courrier recommandé avec AR, c’est comme si tu n’avais rien reçu. Tu fous direct à la poubelle.
14 juillet 2009 à 16:41 Citer
Atrium justiCia c’est aussi le recouvrement de Numéricable. Donc je ne pense pas que ce soit bidon à priori …
14 juillet 2009 à 16:49 Citer
Vérifie que la lettre soit vraie, parce que j’avais reçu une lettre d’une société de recouvrement (celle de paypal et ebay) qui s’est avérée bidon (pas de nom de la personne qui m’écrit, signature imprimée).
14 juillet 2009 à 17:27 Citer
Caroline> malheureusement ça l’est bien, ces officines de recouvrement et l’huissier se couvrent d’un mince lambeau de crédibilité juridique pour impressionner et collecter les fonds sans frais de justice. Dans les faits, si il n’y a pas de demande d’accusé de réception avec signature c’est poubelle, ça vaut strictement rien.
L’huissier utilisé par Atrium bidule n’agit pas sur une décision de justice mais uniquement dans le cadre du recouvrement à l’amiable, donc là encore ça vaut que dalle.
Sans décision de justice, ce sont les délais de prescription courte qui s’appliquent (soit 2ans). Et si en plus l’histoire remonte à quatre ans selon la chronologie des réclamations de Free tu peux bénéficier de ça :
“La prescription est acquise, au profit de l’usager, pour les sommes dues en paiement des prestations de communications électroniques d’un opérateur appartenant aux catégories visées au précédent alinéa lorsque celui-ci ne les a pas réclamées dans un délai d’un an courant à compter de la date de leur exigibilité. ” Article L34-2 du Code des Postes et des Communications Électroniques
Bref non seulement le procédé de ces boîtes est souvent plus que douteux mais si ils continuent trop longtemps à jouer avec tes nerfs tu prends un calepin, tu notes tout les contacts effectué par eux en gardant les lettres et tu portes plainte pour harcèlement moral et usurpation de fonction.
A lire : http://fr.wikipedia.org/wiki/Recouvrement_de_créances
Comme je l’ai déjà dit j’ai été dans le même cas : 3 envois d’Atrium, 2 de mêêtre Rafael, 1 appel tel. Résultat: j’ai jamais répondu, ils se sont tapés des frais pour rien, Free a perdu un client.
14 juillet 2009 à 19:09 Citer
Au pire tu attends de te retrouver au tribunal. Si tu es dans ton droit y’a pas de souci….
14 juillet 2009 à 19:38 Citer
Je te conseille d’ouvrir un sujet ici, ce sont des bénévoles qui ont des contacts privilégiés avec les FAI entre autre.
14 juillet 2009 à 19:40 Citer
Laisse couler, j’ai eu le même genre de courrier à la con, et je n’ai jamais payé :o)
J’me suis même inscrit chez eux 2 ans plus tard… pour finalement résilier avant de recevoir le modem. Maintenant j’pense qu’ils ont compris que j’étais un connard.
14 juillet 2009 à 21:34 Citer
Cabinet ATRIUM JUSTITIA : Pratiques douteuses ?
14 juillet 2009 à 23:24 Citer
15 juillet 2009 à 1:41 Citer
il y a 2 ans, j’ai reçu un courrier d’atrium justicia pour un recouvrement d’un impayé chezz edf.
Le montant: 0.47 cents
Je n’ai jamais répondu ni payé.
15 juillet 2009 à 1:42 Citer
plop: apparemment c’est plutôt:
Cabinet ATRIUM JUSTICIA : Pratiques douteuses ?
Faudrait corriger les fautes pour le référencement :p
15 juillet 2009 à 3:50 Citer
T’as été abonné chez eux ou vraiment jamais?
@Nafai: comme le dit le vieux dicton juridique: “Prescription, piège à cons”.
15 juillet 2009 à 6:54 Citer
T’as été abonné chez eux ou vraiment jamais?
JAMAIS DE CHEZ JAMAIS
EDIT : Bizarrement le vrai nom écrit sur l’enveloppe est Intrium Justitia dont le site internet est http://www.intrum.fr/ (alors que google donne une autre adresse…)
15 juillet 2009 à 8:00 Citer
Pingoo, rien à voir mais on attend que toi pour démarrer la ligue bloodbowl là.
15 juillet 2009 à 8:24 Citer
Bah jamais de chez jamais tu vas chez les flics t’explique ton cas et tu demandes à déposer plainte pour harcèlement moral. (Le flic va essayer de t’en dissuader mais entête-toi). Faut pas négocier dans ces cas là (surtout si ça fait des années que ça traine et que tu leur expliques) faut passer direct au missile nucléaire y a que ça qu’ils comprennent.
15 juillet 2009 à 10:41 Citer
Essaye également l’ADUF (l’association des utilisateurs de Free). Il y a des gens qui bossent chez Free qui en sont membre.
Tant que l’organe de recouvrement, ou l’huissier te mettent en demeure, c’est un préalable pour Free à la saisine du juge. Tu peux laisser pisser et attendre que le juge soit saisi pour t’expliquer.
Moi pour couvrir la situation, je renverrais un courrier A.R. à l’organisme qui t’a écrit en expliquant ta situation et pourquoi tu ne paieras pas. ça ne devrait pas te prendre trop de temps car tu peux renvoyer quasi le même courrier que tu as filé à Free. ça te fera une pièce supplémentaire à produire en cas de poursuite. Dans ce courrier, détaille la chronologie des faits, soit précis avec les dates mais ne file aucun justificatif. Garde ça pour le juge !
Ha et puis ta lettre en copie à 60 millions de consommateurs + UFC QUE CHOISIR
Bon courage.
15 juillet 2009 à 11:52 Citer
Par contre, ce qui est chiant avec le juge, c’est qu’il faut un avocat.
15 juillet 2009 à 12:01 Citer
Je suis pas specialiste de la question mais vous croyez vraiment qu’ils iront jusqu’au tribunal pour 100 euros ? Je veux dire ça coute pas bien plus cher a free de payer des gens pour une représentation devant la justice ?
Tu laisses filer, en plus je sais pas mais une boite qui se présente comme atrium Justitia et dont le site est intrum justitia, ça sent la petite boite cheapos qui n’a meme pas de présence sur le web qui se sert d’un truc assez connu pour faire peur.
Bref ATRIUM JUSTITIA ont l’air d’utiliser des pratiques douteuses…
15 juillet 2009 à 12:19 Citer
En théorie la tactique du recouvrement c’est de traiter tous les cas jusqu’au bout pour pas encourager la fraude… mais bon, vu ce que coute un procès…
15 juillet 2009 à 12:27 Citer
La tactique, c’est plutôt de régler ça à l’amiable. Les gens prennent peur, ne veulent pas lancer des démarches et donc payent (même s’ils n’avait pas à payer).
15 juillet 2009 à 12:30 Citer
Et pour faire peur aux gens il faudrait aller jusqu’au bout à chaque fois, c’est l’idée de base… Bon évidement si le cabinet raconte des conneries et que tu dois rien à personne ils peuvent pas.
15 juillet 2009 à 14:53 Citer
Bonjour,
Vous m’envoyez un mail sur abe…@iliad.fr afin que je regarde votre dossier.
Merci,
Bien à vous
Angélique BERGE
15 juillet 2009 à 16:20 Citer
Eh salut pauvre merde, c’est Michaël Boukobza le PDG de free. Je te pisse à la raie ok? Sur la vie de ma mere jvous nique tous à la kalash.
Bien cordialement
16 juillet 2009 à 7:00 Citer
Roh les gars vous auriez pu mieux faire quand même…je n’ai même pas sourit
16 juillet 2009 à 10:07 Citer
\o\ des potes d’Avens Lehman /o/