Welcome Office, les spammeurs
Encore une entreprise qui a pignon sur rue (souvenez-vous Alapage).
Welcome office (je ne mets pas leur adresse ici pour ne pas leur faire de pub) m’envoie régulièrement (on va dire à raison d’un par jour depuis un bout de temps) des courriers non désirés (des spams) vantant leurs nombreux produits.
Bien entendu l’adresse de désinscription est une blague. L’entreprise étant hébergée en France, elle est soumise à la règle de l’opt-in. Quant à la manière dont ils se sont procurés mon adresse, je ne peux qu’imaginer qu’ils ont dû acheter une des innombrables listes commerciales où elle figure.. Soupir.
Bref je vous encourage à ne surtout pas faire affaire avec Welcome Office, si leur méthodes de ventes et de service au client sont aussi pourries que leur politique de mailing commercial, je n’imagine pas ce que ça doit être de leur confier son argent.
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Voilà, poste totalement gratuit qui n’attend pas de commentaires, mais si vous voulez en mettre un quand même, parlez de vos entreprises spammeuses préférées.
Welcome office, pratiques douteuses?
Je sens que c’est reparti pour un tour /o\
Il se sussurerait dans certains milieux bien informés que Welcome Office enverrait du spam douteux au fort respectable cabinet Avens Lehman, qui lui, serait exempt de tout doute douteux (ou pas). Coincidence ? You decide !
Je mets tout de suite les avocats du cabinet Avens Lehman sur cette affaire de pratiques douteuses de Welcome Office.
Welcome, Activision réclamerait la suppression des images d’office contenues dans les spams.
Une rapide remarque au passage:
"L’entreprise étant hébergée en France, elle est soumise à la règle de l’opt-in"
Contrairement à ce que tu dis, ceci est une vraie idée reçue:
La législation européenne indique effectivement que l’opt-in est de rigueur.
99% des pays européens suivent cette consignes (uk, pays bas, belgique, allemange,etc…)
La france également, mais et c’est là que c’est subtil:
UNIQUEMENT dans le cadre du B2C (email de prospection de particuliers donc)
mais si la personne prospectée est déjà cliente de l’entreprise, pas besoin d’optin
Donc, si tu es un particulier qui achète sur un site B2C comme alapage, le site à le droit de t’abonner à la newsletter
En revanche, en France, dans le cadre du B2B (avec un email Pro donc), la législation autorise l’exploitation de l’email a des fins de prospection, SANS AVOIR L’ACCORD de l’intéressé. La seule obligation étant de fournir une possibilité de désabonnement qui fonctionne, ce qui n’est bien entendu pas toujours le cas…
plus d’info ici:
http://www.atelier.fr/e-marketing/10/07032005/cnil-autorise-prospection-publicitaire-professionnelle-email-29323-.html
"en ressort que désormais, des personnes physiques peuvent être prospectées par courrier électronique à leur adresse électronique professionnelle et au titre de la fonction qu’elles exercent sans leur accord préalable."
De toutes façons, un petit clic sur "spam" de temps en temps sur ceux qui sont pas filtrés et le problème est réglé j’imagine, non ?
Ce qui marche bien pour moi, c’est d’avoir une adresse boulot/trucs sérieux, une pour les potes (bon quand comme moi tes amis sont des boulets, tu reçois 3 chaines par semaine) et une pour s’inscrire sur tous les sites douteux qui refilent ton adresse à des boites aux pratiques louches.
Pour le moment et depuis pas mal de temps d’ailleurs, seule la dernière se fait pourrir bien comme il faut, mais c’est fait pour. De temps en temps j’ai droit à un spam sur les 2 autres mais en 3 clics le problème est résolu.
En revanche, en France, dans le cadre du B2B (avec un email Pro donc), la législation autorise l’exploitation de l’email a des fins de prospection, SANS AVOIR L’ACCORD de l’intéressé. La seule obligation étant de fournir une possibilité de désabonnement qui fonctionne, ce qui n’est bien entendu pas toujours le cas…
Sauf que l’adresse à laquelle ils envoient est non professionnelle. Mais bon c’était pareil au bureau, je me fais spammer par des faxs non demandés et ce n’est pas parce que c’est au bureau que c’est moins embêtant.. Qu’ils respectent la loi est une chose mais cela ne veut pas dire que cela donne envie de faire commerce avec eux.
Bonsoir,
Je travaille pour WelcomeOffice et cette discussion m’interpelle.
1/ Comme précisé par Legreg dans son dernier post : dans le cadre d’une activité BtoB une entreprise n’est pas soumise à la règle de l’opt-in. Néanmoins la possibilité de désabonnement est bien sûr obligatoire. Attention donc de ne pas parler de spam à tort et à travers !
2/ Je suis fort étonné de l’affirmation selon laquelle notre adresse de désinscription est une blague. Le lien est fonctionnel et en cas de bug, ce qui est toujours possible, nous avons un service client (en France) disponible au prix d’un appel local, une adresse mail de contact donc toute personne souhaitant se désabonner peut le faire. Je considère donc que cette affirmation est diffamatoire et mensongère.
3/ WelcomeOffice est un site pure player en ligne depuis 2001. Nous vendons plus de 40 0000 références : produits de fournitures de bureau, mobilier de bureau et informatique à destination des professionnels. A ce jour plus de 65 000 clients nous ont fait confiance. Ces quelques chiffres suffisent j’espère à vous prouver notre sérieux et notre respect du client.
Je vous remercierai donc de faire attention à ne pas salir la réputation d’une entreprise.
Cordialement,
Guillaume
C’est marrant il semblerait que les nouveaux blogs wefrag aient fait remonter les anciennes notes dans les moteurs de recherche ce qui fait que j’ai droit à un commentaire sur mon billet six mois après.
Pour rire :
Spam sois gentil welcome office oublie moi
http://spamnation.info/go/domain/welcomeoffice.com
http://padawan.info/fr/informatique/24h_chrono_pour_le_spamathon.html#c6234
http://www.latinspam.com/category/relais-internet/reseau-prive/emv1net/
http://lists.kde.org/?l=kde-francophone&m=117127537204805&w=2
http://www.gossamer-threads.com/lists/spamassassin/users/118940#118940