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Petite mésaventure toujours en cours sur TopAchat
Pour ceux qui veulent pas tout se taper, sachez que si vous prenez une sorte de garantie à l’achat de votre matos informatique, gardez l’intégralité du contenu de vos boites y compris les caches ports si c’est une carte mère

En octobre dernier j’ai monté moi même un PC de jeu en commandant la majorité des pièces chez TopAchat, tout fonctionne à merveille sauf avec le contrôleur audio de ma P5K Premium qui claque 2 jours après le montage.

En attendant l’été je décide palier l’absence de carte son en la remplaçant par une daube en PCI. Avec l’option sérénité me remboursant au prix d’achat j’en profiterai pour passer à la vitesse supérieure en me prenant du P45.

Le 19 Juillet je renvoie ma carte mère avec son numéro de retour en demandant l’application de l’option, quelques jours plus tard je reçois un message comme quoi elle est prise en charge par le SAV bien qu’il manque une pièce. J’ai beau trifouiller un milier de fois dans mon crâne je suis persuadé d’avoir tout rendu, mais bon je me dis que ça ne dois pas être important.

On est le 1er septembre, je décide de rappeler (au passage 1.35 EUR l’appel puis 0.34 EUR/min on sent bien la filiale de France Telecom). On me dit que le contenu étant incomplet on ne peut pas appliquer l’option sérénité parce qu’il manque une façade et l’opératrice me demande de faire un courrier. C’est là que j’ai perdu mon sang froid et commencé à gueuler, je ne vois pas du tout ce que c’est leur façade, je n’ai jamais eu ça avec ma carte mère et je vois mal refaire encore un courrier qui n’aura pour but que de me faire claquer un timbre en plus de rallonger la procédure. Finalement la dame rédige via son ordinateur une réclamation et moi je suis toujours comme un con sans PC.

Le seul truc qui pourrait manquer dans le pack c’est un cache ports d’alimentation, le genre de bout de plastique de merde qui de doit même pas valoir 10 cts, non mais sans déconner refuser un remboursement pour cette connerie de cache ils vont mal.

L’affaire est toujours en cours et on verra si TopAchat daigne m’écouter, en cas de résultat non favorable ils risquent de m’entendre gueuler aux quatre coins de la toile.

PS: Le pote qui m’a conseillé TopAchat et le même qui m’avait conseillé Vista et un Q6600, j’aurais du me méfier.

Edit: Et merde ce qu’il manque c’est la plaque en métal restée à l’arrière de mon boitier.

Edit 2: Finalement j’ai été remboursé en plus de passer du P35 au P45 j’ai même eu de quoi me prendre un graveur, une carte wifi et un ventilo.

Edit 3: Ces putes m’ont retiré le ventilo je me retrouve encore avec 8 EUR d’avoir…